几位部门管理对视了一眼,显然都对这“特派监察员”的职务感到有些迷茫。
地服副经理韩朗和主管林硕都认识许溪,对她的态度自然比旁人亲近一些,忍不住朝她抱怨两句:
“许小姐来得正好,这件事确实不怪咱们员工,那两个人放着VIp通道不走,偏要来普通通道插队,这不就是故意找茬儿呢么!”
“就是啊,他们也没表明身份,楚菲又是个新人,也没见过这两人,自然是要公事公办的啊!”
一旁的安保部主管也跟着附和:“还拿机上餐食说事儿,哪儿来的苍蝇啊?一位空乘瞧见了,说那就是个做糊了的葱花!安全员也只是劝了两句,他们却闹起来了!咱们不怪他们寻衅滋事,他们反而仗着是大客户投诉咱们,哪儿有这样的道理啊!”
其他几位当班的员工纷纷表示:“是啊,确实是他们无理取闹,咱们员工的态度都挺好的。”
“要是因为这件事处罚员工,那也太不公平了!”
许溪在得知那两人的公司之后,就已经猜到了他们是故意来找茬儿的。
说不定也是受了对家的挑唆
但这事毕竟牵扯到了公司利益,即便知道对方的目的,也不可能直截了当地和他们撕破脸。
许溪默默地听着,没作声。
一旁的客户关系部副经理邹悦却不乐意了,阴阳怪气地说道:
“有什么公平不公平的?说得难听些,大家干的就是伺候人的活儿,人家找茬儿,你们不会闭嘴听着?等人家闹够了,再赔礼道歉不就行了?还至于闹出客户解约么?”
“你们知道维护一个白金客户有多累吗!真是给我们部门找事儿!”
许溪不着痕迹地打量了对方一眼。
这女人四十岁左右,妆容精致,一身名牌。
单看她脖子上的那块翡翠吊坠的成色,至少也要六位数起步。
她往那里一坐,就自带咄咄逼人的气场。
再加上她的身份在那儿摆着呢,众人多半都是敢怒不敢言。
许溪挑了挑眉,也没出声,静静地看着事态发展。
林硕脸上有些挂不住,他本就是个直肠子,立刻与她呛声:
“邹经理这话说得就不好听了!伺候人的怎么了?也得有尊严吧?都让人骑到脖子上拉屎了,还能怎么忍!”
邹悦不满地瞪着林硕:“有什么忍不了的?他们公司让咱们盈利的了!他哪怕真的在你头上拉屎,都要让他拉!你们这么高姿态,怎么一发工资就叽叽歪歪嫌钱少呢!我丑话说在前头,要是搞丢了恒宇贸易这个大客户,大家的年终奖都得泡汤!”
林硕气得脸颊通红,可又被对方堵得无话可说,只能坐在那里生闷气。
众人脸色都不太好看,一时间整个会议室只剩下轻轻重重的叹气声。
邹悦翻了个白眼儿,一脸不耐烦。
见众人都不说话了,许溪轻咳一声,慢悠悠地开了口:
“那现在有人联系那两位客户吗?”
邹悦斜睨了她一眼,目光从上到下地扫过她,没出声。
林硕憋着气回道:“我本来是要打电话道歉的,可对方一听我的职位直接挂了,说我不够资格。”
说完,他看了一眼身旁坐着的副经理韩朗,有些懊恼:
“韩经理也打过,对方也拒绝沟通。”
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